Regulamin witryny internetowej

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z witryny internetowej dostępnej pod adresem intalio.pl (dalej: „Witryna”), w tym zasady korzystania z formularza kontaktowego oraz zapisu do newslettera.

2. Właścicielem i administratorem Witryny jest:

3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Witrynie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Korzystanie z Witryny oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Witryna – strona internetowa dostępna pod adresem int.obserwatorstron.pl wraz z jej wszystkimi podstronami.

2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Witryny.

3. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Witryny, w szczególności udostępnianie treści, formularz kontaktowy oraz newsletter.

4. Formularz kontaktowy – funkcjonalność Witryny umożliwiająca przesłanie zapytania do Usługodawcy.

5. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę, drogą elektroniczną, cyklicznych informacji o tematyce bezpieczeństwa IT, na adres e-mail wskazany przez Użytkownika, po wyrażeniu przez niego dobrowolnej zgody.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Korzystanie z Witryny wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz zainstalowaną, aktualną przeglądarką internetową.

2. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniami typowymi dla sieci Internet (np. złośliwe oprogramowanie, nieautoryzowany dostęp do danych) i zaleca stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa (oprogramowanie antywirusowe, aktualizacje systemowe).

§ 4. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Witryny Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• udostępnianie treści informacyjnych, marketingowych i eksperckich dotyczących oferty Intalio (m.in. poczta i praca grupowa, zarządzanie dostępami IT, infrastruktura IT, prywatne AI),

• umożliwienie przesłania zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego,

• umożliwienie zapisu na newsletter,

• umożliwienie umówienia konsultacji handlowej.

2. Usługi wskazane w ust. 1 świadczone są nieodpłatnie, o ile odrębne ustalenia stron nie stanowią inaczej (np. w ramach zawartej umowy o świadczenie usług IT).

§ 5. Formularz kontaktowy

1. Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe: imienia i nazwiska, nazwy firmy / instytucji, służbowego adresu e-mail, obszaru zainteresowania oraz treści wiadomości. Podanie numeru telefonu jest opcjonalne.

2. Warunkiem przesłania formularza jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, zgodnie z Polityką prywatności.

3. Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na przesłane zapytanie w ciągu 24 godzin w dni robocze. W sprawach pilnych zaleca się kontakt telefoniczny.

4. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą jego wypełnienia i wysłania, a rozwiązana z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę lub zaprzestania korzystania z usługi przez Użytkownika.

§ 6. Newsletter

1. Zapis do newslettera następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniej zgody w formularzu kontaktowym lub w innym miejscu Witryny przeznaczonym do zapisu.

2. Newsletter wysyłany jest z częstotliwością do jednego e-maila miesięcznie.

3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z linka rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą pod adresem kontakt@intalio.pl.

4. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zapisu i ulega rozwiązaniu z chwilą rezygnacji przez Użytkownika lub cofnięcia zgody.

§ 7. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Witryny zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,

• podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Witryny (np. wprowadzanie złośliwego oprogramowania, nieautoryzowane próby dostępu do systemów Usługodawcy),

• podawanie w formularzu kontaktowym danych nieprawdziwych lub należących do osób trzecich bez ich zgody,

• wykorzystywanie formularza kontaktowego do przesyłania treści reklamowych niezwiązanych z ofertą Usługodawcy (spam).

3. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu Usługodawca może ograniczyć Użytkownikowi możliwość korzystania z wybranych funkcjonalności Witryny.

§ 8. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Witryny oraz świadczonych za jej pośrednictwem usług elektronicznych.

2. Reklamacje można zgłaszać:

• na adres e-mail: kontakt@intalio.pl,

• pisemnie na adres siedziby Usługodawcy: ul. Piękna 30, 60-591 Poznań.

3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać co najmniej: dane kontaktowe Użytkownika, opis zgłaszanego problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.

4. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9. Ochrona danych osobowych i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębna Polityka prywatności dostępna na Witrynie.

2. Zasady wykorzystywania plików cookies określa odrębna Polityka cookies dostępna na Witrynie.

§ 10. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na Witrynie (w tym teksty, grafiki, logotypy, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisów o ochronie własności przemysłowej.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści Witryny, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem korzystania w ramach dozwolonego użytku osobistego.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Witryna funkcjonowała w sposób ciągły i prawidłowy, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Witryny i zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia jej działania, w szczególności w związku z pracami konserwacyjnymi lub modernizacyjnymi.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w funkcjonowaniu Witryny wynikające z przyczyn od niego niezależnych (np. działania siły wyższej, awarie łączy telekomunikacyjnych, działania osób trzecich),

• szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Witryny przez Użytkownika,

• treści zamieszczone na stronach internetowych, do których linki znajdują się na Witrynie, a które nie są administrowane przez Usługodawcę.

3. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności może zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności z ważnych przyczyn takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu świadczonych usług lub zmiany technologiczne. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez zamieszczenie zaktualizowanej treści na Witrynie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Wszelkie spory wynikłe w związku ze świadczeniem usług na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na Witrynie.