Novell® ZENworks® to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania środowiskiem informatycznym. Co istotne, znacznie obniża ono koszty z tym związane, gdyż automatyzuje administrowanie komputerami biurowymi, przenośnymi i kieszonkowymi oraz serwerami. Zastosowany w ZENworks unikatowy mechanizm automatyzacji sterowanej zasadami (Policy-Driven Automation) eliminuje znaczną część prac administracyjnych i zwiększa efektywność działania środowiska IT, jak i personelu informatycznego. Pozwala też lepiej wykorzystywać zasoby, którymi się zarządza. Novell ZENworks umożliwia przedsiębiorstwom zarządzanie komputerami, serwerami, urządzeniami, danymi, systemami Linux i Windows, aktualizacjami i poprawkami do oprogramowania, pozwala na migrację „osobowości” (np. indywidualnych ustawień użytkownika) i tworzenie łatwych w obsłudze pakietów oprogramowania wykorzystywanego w firmie. Dzięki temu ZENworks jest jedynym narzędziem, które pozwala Państwu na efektywne zarządzanie środowiskiem informatycznym zapewniając szybki zwrot z inwestycji.

Pakiet Novell ZENworks 7 Suite składa się ze zintegrowanych modułów, które można też nabywać oddzielnie:

• Desktop Management
• Linux Management
• Patch Management1
• Server Management
• Handheld Management
• Personality Migration
• Data Management
• Software Packaging
• Asset Management2

Zarządzanie komputerami biurowymi

 ZENworks Desktop Management obniża całkowite koszty posiadania komputerów biurowych i przenośnych z systemem Windows, umożliwiając administratorom automatyczne i niezauważalne dla użytkowników konfigurowanie, aktualizowanie i naprawianie stacji roboczych z dowolnego miejsca — po wewnętrznej lub zewnętrznej stronie zapory (firewall) — bez konieczności osobistego kontaktu z każdym urządzeniem. Korzystając z możliwości definowania reguł, administratorzy mogą tworzyć i pielęgnować środowiska robocze zawierające treści i aplikacje dostosowane ściśle do osobistych potrzeb każdego użytkownika lub ich grupy. W efekcie użytkownicy nie są przywiązani do jednego komputera i mogą korzystać ze swoich aplikacji i innych narzędzi do pracy w prosty, ujednolicony sposób — i prakycznie w dowolnym miejscu.

Dzięki programowi ZENworks Desktop Management administratorzy mogą:

• Zarządzać zasobami znajdującymi się na komputerach biurowych — Możliwość szczegółowej, pełnej inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania wchodzącego w skład komputerów PC z systemem Windows oraz szybki dostęp do gotowych raportów.
• Zarządzać stacjami roboczymi Windows z poziomu serwerów SUSE Linux — Zarządzanie stacjami z systemem Windows możliwe jest nie tylko za pośrednictwem serwerów Windows lub NetWare, ale również za pomocą wydajnych i bezpiecznych serwerów SUSE Linux.
• Zdalnie zarządzać urządzeniami — Zdalne zarządzanie stacjami roboczymi z poziomu różnych systemów operacyjnych, w tym bieżące diagnozowanie ich stanu czy przesyłanie plików.
• Wdrażać i pielęgnować standardowe środowisko operacyjne — Narzucanie standardowego środowiska operacyjnego (Standard Operating Environment — SOE) przy użyciu mechanizmu automatyzacji sterowanej regułami; możliwość równoczesnego aktualizowania konfiguracji i oprogramowania na tysiącach komputerów biurowych i przenośnych — wszystko wykonywane z jednego miejsca.
• Przenosić komputerowe „osobowości” — Zapisywanie i przechowywanie indywidualnych ustawień użytkowników dla ich środowiska pracy w systemie Windows pozwala administratorom na łatwe pielęgnowanie i zarządzanie pulpitami użytkowników oraz przenoszenie ich między komputerami bez zakłócania pracy w firmie.
• Łatwo sporządzać obrazy urządzeń — Czytelny interfejs graficzny służy do tworzenia obrazów urządzeń. Możliwe jest też dzielenie dużych plików z obrazami. Korzystając z reguł, pakiet ZENworks może albo sporządzić obraz, albo odtworzyć go na stacji roboczej. Możliwość stosowania dodatkowych obrazów zwiększa elastyczność sporządzania i dostarczania standardowego obrazu podstawowego. 

Zarządzanie systemem Linux

 Program Novell ZENworks Linux Management jest jedynym na rynku rozwiązaniem, które wykorzystuje mechanizm automatyzacji sterowanej regułami do wdrażania i pielęgnowania zasobów linuksowych oraz zarządzania nimi. Zautomatyzowane, inteligentne reguły w ZENworks Linux Management zapewniają centralną kontrolę nad komputerami z systemem Linux przez cały okres ich eksploatacji. Dostępne jest blokowanie komputerów biurowych, sporządzanie ich obrazów, zdalne sterowanie, inwentaryzacja i zarządzanie oprogramowaniem.

Dzięki ZENworks Linux Management administratorzy mogą:

• Centralnie kontrolować komputery z poziomu przeglądarki internetowej — Nowa, intuicyjna, internetowa konsola administracyjna ZENworks Control Center ułatwia zarządzanie i zapewnia administratorom centralną kontrolę z poziomu przeglądarki. Administratorzy wykorzystują mechanizm automatyzacji sterowanej regułami do zarządzania z centralnego miejsca stacjami roboczymi i serwerami z systemem Linux oraz do zapewniania bezpieczeństwa i stabilności działania urządzeń przy użyciu centralnego rejestrowania, monitorowania i zdalnego sterowania.
• Blokować i konfigurować urządzenia — Utrzymywanie bezpieczeństwa i stabilnego działania urządzeń poprzez centralne zarządzanie plikami konfiguracyjnymi. Zaawansowane zasady pozwalają administratorom kontrolować ustawienia komputerów biurowych i serwerów, jak również określonych aplikacji.
• Automatyzować zarządzanie oprogramowaniem i poprawkami — Znaczne skrócenie czasu wdrażania, zmniejszenie ryzyka zarządzania pakietami oprogramowania i ustawieniami zabezpieczeń, natychmiastowe rozwiązywanie konfliktów pomiędzy poszczególnymi poprawkami (ZENworks automatycznie sprawdza zależności między pakietami oprogramowania i ostrzega administratora przed konfliktami, zanim proces instalacji dobiegnie końca).
• Przywracać poprzedni stan pakietów oprogramowania — Przywracanie poprzedniej konfiguracji oprogramowania lub stanu konfiguracji o określonej dacie.
• Przyspieszyć wdrażanie systemu Linux — Centralne zarządzanie obrazami systemu Linux i sterowanie nimi w celu automatyzacji i przyspieszenia wdrażania Linuksa — m.in. pakietów SUSE Linux i Novell Linux Desktop.
• Zarządzać zasobami linuksowymi — Śledzenie i rozliczanie oprogramowania i sprzętu linuksowego z użyciem szczegółowych mechanizmów zbierania i prezentowania danych inwentaryzacyjnych. 

Zarządzanie poprawkami

 Novell ZENworks Patch Management jest wydajnym, zautomatyzowanym rozwiązaniem do zarządzania poprawkami. Pomaga administrować rosnącą liczbą poprawek i aktualizacji wymaganych przez producentów oprogramowania i sprzętu.

Dzięki ZENworks Patch Management administratorzy mogą:

• Wykrywać luki w zabezpieczeniach — Szybkie określanie, które poprawki są potrzebne firmie, oraz uzyskanie szczegółowych informacji o nich i automatyczne wdrażanie w całej infrastrukturze informatycznej. Wybór docelowych urządzeń i elastyczne opcje ustalania harmonogramów gwarantują, że odpowiednie poprawki trafią we właściwym czasie do odpowiednich urządzeń.
• Wdrażać poprawki wszystkich wiodących producentów — Pełna obsługa poprawek udostępnianych przez firmę Microsoft i innych znanych producentów oprogramowania, jak m.in. IBM, Adobe, Corel, Symantec, McAfee, WinZip, Citrix, UNIX i Novell.
• Chronić sieć — Sporządzane dynamicznie graficzne raporty pozwalają administratorom na wykrywanie brakujących poprawek i sprawdzanie, które urządzenia spełniają wymagania bezpieczeństwa. Ułatwia to ocenę występowania luk w zabezpieczeniach i bieżące ustalanie zgodności z wymaganiami bezpieczeństwa. 

Zarządzanie serwerami

Novell ZENworks Server Management obniża koszty związane z zarządzaniem różnymi serwerami, ponieważ wykorzystuje mechanizm automatyzacji sterowanej regułami do usprawniania rutynowych procesów administrowania serwerami. Eliminuje w ten sposób powtarzające się zadania administracyjne, pozwalając na zarządzanie serwerami lub grupami serwerów rozproszonymi na dużym obszarze, oraz na ich konfigurowanie. Obsługuje wiele platform systemowych, w tym Windows, Linux, NetWare i Novell Open Enterprise Server, zapewniając zarządzanie nimi zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmowej zapory.

Dzięki Novell ZENworks Server Management administratorzy mogą:

• Gwarantować bezpieczeństwo i spójność infrastruktury — Standaryzacja konfiguracji serwerów oraz bezpieczne wdrażanie aplikacji, plików i poprawek na serwerach sieciowych w całej firmie — wszystko wykonywane z centralnego miejsca. Efektywne i elastyczne dystrybuowanie oprogramowania z uwzględnieniem reguł gwarantuje natychmiastowe wysyłanie krytycznych poprawek i prawidłowe konfigurowanie serwerów.
• Zarządzać zasobami na serwerach — Wszechstronna inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania wchodzącego w skład serwerów oraz gotowe, szybko sporządzane raporty zapewniają wgląd w szczegółowe dane inwentaryzacyjne w wielu systemach operacyjnych.
• Zarządzać wieloma platformami — Rozbudowana obsługa różnorodnych platform, w tym Windows Server 2003, Red Hat Enterprise Linux w wersji 2.1 i 3.0, SUSE Linux Enterprise Server 9, Novell Open Enterprise Server i NetWare.
• Efektywnie zarządzać i monitorować — Utrzymywanie bezpiecznego i stabilnego środowiska serwerów, w tym monitorowanie działania i zarządzanie systemem Linux i usługami katalogowymi eDirectory. Uproszczenie zarządzania usługami i monitorowania ich osiągnięto dzięki zastosowaniu wielu wyodrębnionych widoków pracy serwerów, map, czy możliwości kompilowania baz MIB firm niezależnych. Dostępne jest ponadto centralne konfigurowanie agentów na serwerach oraz zarządzanie ostrzeżeniami i alarmami z uwzględnieniem reguł. 

Zarządzanie komputerami kieszonkowymi

Novell ZENworks Handheld Management obniża wysokie koszty eksploatacji, zwiększa bezpieczeństwo firmowych danych i wpływa na wzrost produktywności pracowników mobilnych.

Dzięki ZENworks Handheld Management administratorzy mogą:

• Zabezpieczać firmowe dane znajdujące się na urządzeniach kieszonkowych — Egzekwowanie użycia haseł, dystrybucja treści i zarządzanie aplikacjami gwarantują bezpieczeństwo firmowych danych. Administratorzy mogą ograniczać potencjalne zagrożenia poprzez centralne zarządzanie i egzekwowanie reguł dotyczących obsługi haseł oraz poprzez synchronizowanie haseł stosowanych przez użytkowników w przypadku komputerów kieszonkowych z hasłami, z jakich korzystają oni w sieci. Administratorzy mogą również udostępniać mechanizmy samozniszczenia lub blokowania stosowane w przypadku zgubionych lub skradzionych urządzeń.
• Optymalizować połączenia komunikacyjne o niskiej przepustowości — Do optymalizowania połączeń służą takie techniki, jak kompresja, przywracanie transmisji do tzw. punktu kontrolnego, technologia delta (synchronizacja tylko zmian, a nie całych plików) i konfigurowanie stopnia wykorzystania przepustowości.
• Automatyzować zarządzanie komputerami kieszonkowymi — Administratorzy mogą z centralnego miejsca zarządzać konfiguracją urządzeń kieszonkowych i automatycznie wdrażać na nich treści i oprogramowanie. Zarządzanie z uwzględnieniem tożsamości użytkowników pozwala zarządzać komputerami kieszonkowymi według potrzeb użytkowników czy np. możliwości poszczególnych urządzeń. Mechanizmy zdalnego sterowania umożliwiają administratorom centralne konfigurowanie urządzeń i rozwiązywanie problemów w ich działaniu bez konieczności fizycznego dostępu do urządzenia.
• Zarządzać zasobami znajdującymi się na komputerach kieszonkowych — Wszechstronna inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania wchodzącego w skład urządzeń umożliwia administratorom szczegółowe formułowanie zapytań i sporządzanie wyczerpujących raportów.
• Pobierać pliki — Automatyczne pobieranie plików chroni osobiste i firmowe dane i aplikacje znajdujące się na komputerach kieszonkowych poprzez tworzenie ich kopii zapasowych na sieciowym serwerze plików. 

Migracja „osobowości”

Przenoszenie „osobowości” — ustawień użytkownika — na jego stację roboczą jest konieczne po wdrożeniu na nich nowego systemu operacyjnego, modernizacji konfiguracji sprzętowej, czy też po przywróceniu ich działania po awarii. W tym celu program Novell ZENworks Personality Migration gromadzi (a następnie wprowadza) ustawienia, które składają się na osobiste ustawiania stacji roboczych. 

Zarządzanie danymi

Novell ZENworks Data Management gwarantuje, że pliki i dane użytkowników są zawsze chronione, dostępne z każdego miejsca i łatwe do odtworzenia po utracie informacji przechowywanych lokalnie. Wszystko to odbywa się bez udziału administratora.

Dzięki ZENworks Data Management administratorzy mogą:

• Automatycznie tworzyć zapasowe kopie danych — Dzięki automatycznemu tworzeniu zapasowych kopii informacje nie zostaną utracone, nawet jeśli urządzenie zostało uszkodzone czy skradzione.
• Automatycznie synchronizować dane — Aktualizowanie i synchronizowanie lokalnych plików odbywa się automatycznie bez udziału użytkowników i personelu informatycznego.
• Udostępniać pliki użytkowników — Pliki użytkowników są bezpiecznie dostępne z poziomu dowolnego urządzenia i przeglądarki internetowej. Pozwala to na wykonywanie pracy w każdym miejscu. 

Tworzenie pakietów oprogramowania

Novell ZENworks Software Packaging obniża koszty informatyczne, usprawniając instalowanie aplikacji, dostosowywanie ich do potrzeb firmy czy użytkownika oraz zarządzanie nimi. Umożliwia on administratorom błyskawiczne przygotowywanie niezawodnych pakietów oprogramowania w formacie narzędzia Instalator systemu Windows (MSI), przeznaczonych do dystrybucji w całej infrastrukturze informatycznej firmy.

Dzięki programowi ZENworks Software Packaging administratorzy mogą:

• Błyskawicznie przygotowywać pakiety oprogramowania w formacie MSI — Wykorzystanie wszystkich zalet aplikacji w formacie MSI, jak samouzdrawianie, łatwe usuwanie zainstalowanego oprogramowania, określanie warunków i możliwych modyfikacji podczas instalacji, stosowanie wydajnych narzędzi do konwertowania aplikacji starszego typu do formatu MSI.
• Automatyzować proces zmiany formatu pakietów — Automatyczne konwertowanie całego oprogramowania, m.in. plików instalacyjnych starszego typu oraz plików AOT i AXT tworzonych za pomocą narzędzia ZENworks snAppShot, do standardowych pakietów MSI.
• Tworzyć dostosowane pakiety — Tworzenie przekształceń (MST), które bezpiecznie modyfikują pakiety MSI pod kątem spełnienia szczególnych wymagań użytkownika lub grup użytkowników.
• Automatycznie tworzyć pakiety gotowe do wdrażania — Automatyczne tworzenie obiektów aplikacji MSI przeznaczonych do wdrażania za pomocą ZENworks Desktop.  

Zarządzanie zasobami

W module Novell ZENworks Asset Management zintegrowano inwentaryzację zasobów, określanie stopnia wykorzystywania aplikacji i sprawdzanie zgodności z umowami licencyjnymi, aby zapewnić najpełniejszy, dokładny wgląd w zainstalowane oprogramowanie i posiadane licencje. Połączenie danych o sprzęcie, oprogramowaniu i transakcjach zakupu pozwala na uzyskanie całościowego obrazu posiadanych zasobów informatycznych. Gwarantuje to zgodność z umowami licencyjnymi i eliminuje wydawanie środków na zbędne licencje. W efekcie klienci kupują tylko taką liczbę licencji, z jakiej rzeczywiście będą korzystać.

Dzięki programowi ZENworks Asset Management administratorzy mogą:

• Kontrolować licencje na inwentaryzowane oprogramowanie — Połączenie informacji o aplikacjach wykorzystywanych w firmie z danymi dotyczącymi zakupu oprogramowania.
• Uzyskać dane dotyczące zakupu oprogramowania — Ograniczenie ryzyka w przypadku audyt — i uniknięcie towarzyszących mu kosztów — dzięki wykazaniu się dbałością o przestrzeganie umów licencyjnych.
• Ograniczać koszty oprogramowania i pomocy technicznej — Nabywanie tylko takiej liczby licencji na oprogramowanie i takiego zakresu pomocy technicznej, jakie są rzeczywiście potrzebne. Dzięki raportom, które ilustrują zainstalowane oprogramowanie, stopień jego wykorzystywania i transakcje zakupu, szybko znajduje się sposób na uzyskanie oszczędności.
• Przygotować się do negocjacji z producentem oprogramowania — Klienci mają znacznie większe szanse na podpisanie korzystniejszych umów, gdy przystępują do negocjacji dysponując raportami, które podają dokładną liczbę licencji, jaka faktycznie jest im potrzebna.
• Uniknąć stresów związanych z audytem — Wyeliminowanie ręcznego przeprowadzania inwentaryzacji oraz tracenia czasu na przeszukiwanie szafek z dokumentami i systemów finansowych w celu znalezienia zakupionych licencji, a następnie ustalenia zgodności z zainstalowanymi aplikacjami.