Novell® Teaming i Novell Teaming + Conferencing to oprogramowanie do wspomagania pracy zespołowej,które zwiększa wydajności pracy poszczególnych osób oraz zespołów poprzez oddanie im do dyspozycji odpowiedniego zestawu narzędzi. Oprogramowanie Novella udostępnia m.in.

• zespołowe i osobiste obszary robocze dostępne z poziomu przeglądarki internetowej,
• globalne wyszukiwarki,
• blogi,
• społecznościowe składnice wiedzy (np. wiki),
• mechanizmy do automatyzacji przepływu pracy i prowadzenia konferencji online.

 



Oba otwarte rozwiązania Novella do pracy zespołowej umożliwiają użytkownikom osiąganie większej produktywności,ponieważ zyskują oni dostęp do istotnych informacji, wiedzy współpracowników i narzędzi do współpracy. Również zespoły stosujące to oprogramowanie zaczynają działać znacznie efektywniej, gdyż pracownicy mogą dynamicznie tworzyć grupy robocze składające się z właściwych osób o odpowiednim poziomie umiejętności, wiedzy i motywacji. Członkowie zespołów mają ponadto dostęp do informacji o poszczególnych etapach realizowanych przedsięwzięć, oczekiwanych wynikach i innych szczegółowych danych o projekcie. Oprócz zwiększenia produktywności zespoły i poszczególni pracownicy zaczynają działać w sposób ściślej dostosowany do wyznaczonych celów. Dzięki temu, że użytkownicy mają jednolity dostęp do użytecznych informacji, następuje wzrost produktywności i jakości pracy.

Oprogramowanie Novell Teaming spełnia obecne oczekiwania związane z pracą zespołową, m.in. wskazane w powyższym przykładzie, dzięki opisanym poniżej elementom, które wpływają na wzrost wydajności poszczególnych pracowników i efektywności działania zespołów oraz sprawniejszą organizację pracy:

• Zespołowe obszary robocze
  Zespołowe obszary robocze stanowią prosty i skuteczny sposób na zgromadzenie w jednym miejscu pracowników, informacji i zasobów niezbędnych do realizacji dowolnie dużych przedsięwzięć. Niezależnie od tego, czy chodzi o mały projekt, którego wykonanie trwa zaledwie kilka dni i wymaga kilku pracowników, czy też o wieloletni kontrakt realizowany na kilku kontynentach przez tysiące osób, zawsze można zastosować zagnieżdżone zespołowe obszary robocze w celu obsługi dowolnej konfiguracji projektów i podprojektów.


• Foldery
  W folderach przechowuje się informacje niezbędne członkom zespołu do wykonywania swoich obowiązków. Współdzielenie plików — z opcjami wymienionymi poniżej — może w prosty sposób posłużyć do gromadzenia dokumentów i kontrolowania ich wersji.
  • Foldery forów dyskusyjnych (m.in. dyskusje podzielone na wątki, blogi lub społecznościowe składnice wiedzy): zbieranie, segregowanie i zestawianie pomysłów i wiedzy członków zespołu.
  • Foldery kalendarzowe: porządkowanie spotkań organizowanych w ramach zespołu i zarządzanie nimi.
  • Foldery zadań: omawianie czynności, jakie mają do wykonania poszczególni członkowie zespołu
  • Foldery etapów: śledzenie etapów realizacji projektu z uwzględnieniem dat ich rozpoczęcia i zakończenia (można je pobrać z folderów zadań).
  • Foldery albumów fotograficznych: ułatwienie gromadzenia zdjęć.
  • Ankiety: narzędzie do gromadzenia i zestawiania pomysłów i opinii członków zespołu.
  • Foldery niestandardowe: umożliwiają tworzenie punktów pomocy technicznej i ksiąg gości.
• Osobiste obszary robocze
  Użytkownicy tworzą osobiste obszary robocze, w których znajdują się foldery z informacjami opracowanymi lub zebranymi przez nich, blogi lub składnice wiedzy zawierające rzeczy, nad jakimi obecnie pracują, oraz rejestr wykonanych już przez nich zadań. Można tu umieścić ważne dane osobowe, np. informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym, co pomaga menedżerom i członkom zespołu w znajdowaniu wykwalifikowanych osób do realizacji nowych projektów. Menedżerowie mogą korzystać z tych obszarów roboczych do wyszukiwania uzdolnionych pracowników rozsianych po całej firmie oraz budowania skuteczniejszych i wszechstronniejszych zespołów. sobiste obszary robocze ułatwiają również członkom nowych zespołów poznanie siebie nawzajem. A gdy członkowie danego zespołu są już „oswojeni” ze sobą, pracują bardziej efektywnie, co przekłada się na osiąganie większych zysków przez przedsiębiorstwo.


• Lista członków zespołu
  Lista członków zespołu znajduje się w każdym obszarze roboczym. Najskuteczniejsze zespoły przypominają swoim działaniem sieć równorzędnych elementów, a nie hierarchiczną strukturę. Poza tym ich członkowie pochodzą często z różnych jednostek organizacyjnych. Pakiety Novell Teaming i Novell Teaming + Conferencing umożliwiają tworzenie zespołów obejmujących pracowników z różnych działów przedsiębiorstwa. Członkowie zespołu dokładnie wiedzą, kto jest zaangażowany w realizację przedsięwzięcia, a użytkownik pełniący rolę administratora obszarów roboczych może ustalać dla każdego z nich uprawnienia kontroli dostępu, zabezpieczając w ten sposób poufne informacje.


• Globalne wyszukiwarki
  Globalna wyszukiwarka pozwala użytkownikom na szybkie znajdowanie informacji występujących w niemal dowolnym formacie i w każdym obszarze roboczym. Rozmowy online, dyskusje na forach, dokumenty, załączniki lub jakiekolwiek inne informacje zamieszczone w obszarze roboczym są łatwe do znalezienia i użycia. Wyszukiwarka pomaga także kierownikom zespołów w znajdowaniu uzdolnionych pracowników, przeszukując informacje zawarte w osobistych obszarach roboczych.


• Automatyzacja przepływu pracy
  Wpływa ona na wzrost produktywności i ograniczenie błędów poprzez zautomatyzowanie procesów i połączenie przepływów pracy (mechanizm workflow) z obiektami znajdującymi się w różnych folderach. Automatyzacja przepływu pracy umożliwia ponadto prawdziwym specjalistom — samemu zespołowi — łatwe tworzenie własnych procedur przepływów pracy, które służą jako szablony dla innych projektów.


• Dostęp przez sieć WWW i zgodność
  Dostęp do informacji znajdujących w zespołowych obszarach roboczych możliwy jest za pośrednictwem przeglądarek internetowych. Rozwiązania Novell Teaming i Novell Teaming + Conferencing współdziałają z portalem Liferay opartym na open source, który jest elementem obu pakietów. Wszystkie składniki pakietów Novell Teaming i Teaming + Conferencing są zgodne ze standardem JSR 168, co zapewnia współpracę między portletami i portalami. Informacje znajdujące się w folderach są również dostępne za pośrednictwem protokołu WebDAV, dzięki czemu użytkownicy aplikacji biurowych, np. Microsoft Office i OpenOffice.org, mogą z łatwością wyszukiwać informacje w obszarach roboczych, korzystając z odpowiedniego okna dialogowego. Zawartość folderów forów dyskusyjnych można publikować za pośrednictwem kanałów RSS (ang. Really Simple Syndication), co stanowi kolejny sposób na udostępnianie i gromadzenie informacji pochodzących z zestawu folderów.